يقدّم الاستديو خدمات تصوير الصور الشخصية المخصصة للوثائق الرسمية، وتشمل الهوية الوطنية، الإقامة، جواز السفر، رخصة السير، وكافة المعاملات والوثائق الحكومية المعتمدة، وذلك وفق المقاسات والمتطلبات الرسمية المتعارف عليها.
يلتزم الاستديو بتصوير الصور وفق المعايير العامة المعتمدة مثل الخلفية، الإضاءة، وضعية الوجه، وحجم الصورة. ومع ذلك، لا يتحمّل الاستديو مسؤولية رفض الصورة من أي جهة رسمية بسبب تغيير الأنظمة أو متطلبات خاصة لم يتم إبلاغ الاستديو بها مسبقًا من قبل العميل.
يتحمّل العميل مسؤولية الالتزام بالزي والمظهر المناسبين للصور الرسمية، وعدم ارتداء أي إكسسوارات أو نظارات أو أغطية رأس غير المسموح بها رسميًا، إلا إذا كانت مصرحًا بها حسب الأنظمة المعمول بها.
تقتصر المعالجة على التعديلات البسيطة فقط مثل تصحيح الإضاءة والألوان دون أي تعديل في ملامح الوجه أو تغيير في الشكل، وذلك التزامًا بالأنظمة الرسمية. لا يتم إجراء أي تعديل يخالف معايير الصور الحكومية.
يتم عرض الصورة على العميل للموافقة قبل الطباعة أو التسليم النهائي. بعد الموافقة، لا يحق للعميل المطالبة بإعادة التصوير إلا في حال وجود خطأ فني واضح من قبل الاستديو.
تعود حقوق استخدام الصور للعميل وفق الغرض المتفق عليه. يحتفظ الاستديو بحق استخدام الصور في ملف أعماله وموقعه الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا. يمنع تعديل الصور أو إعادة بيعها لطرف ثالث دون موافقة خطية من الاستديو.
يتم تسليم الصور مطبوعة أو رقمية حسب الطلب، وبالمقاسات المتفق عليها. أي طلب نسخ إضافية أو مقاسات مختلفة يتم تنفيذه كخدمة مستقلة.
يُعد حضور العميل لجلسة التصوير أو استلام الصور موافقة صريحة على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه.
هذه السياسة قد تتحدث من وقت لاخر ولادارة الاستديو او ادارة مجموعة تركي عمر الحق في تحديثها متى ما رأت ذلك واجباً لذلك عليك مراجعتها بشكل دوري قبل الحجر كما ان هذه السياسة تخضع لأحكام القانون في المملكة العربية السعودية.